Retningslinjer for angrerett
RETUR: Vi tilbyr ikke fri retur, så returfrakten må dekkes av kjøper. Returer sendt utenfor vår returportal kan bli avvist eller medføre forsinkelser i behandlingen.
Returetikett får dere ved å bruke lenken under:
Selve frakten betales direkte til PostNord.
https://my.postnord.no/return?q=RETURPASCALWEAR
Utfylt skjema og returvarer sendes samlet til:
Pascal Wear AS, Løkketangen 26a, 1337 Sandvika
Tlf: 90768888
E-post: hei@pascalwear.no
RETUR: Vi tilbyr ikke fri retur, så returfrakten må dekkes av kjøper. Returetikett får dere ved å bruke lenken under. Selve frakten betales direkte til PostNord.
https://my.postnord.no/return?q=RETURPASCALWEAR
Ikke ring oss hvis du skal returnere varer. Du trenger kun å fylle ut angreskjemaet og sende det tilbake sammen med varen(e) du skal returnere.
Angrerett
Kjøperen kan angre kjøpet av varen etter angrerettslovens bestemmelser. Angrerett innebærer at kjøperen uten grunn kan returnere varen til selgeren selv om det ikke er noen mangel ved den og selv om den ikke er levert. Kjøperen må gi selger melding om bruk av angreretten innen 14 dager etter at varen, de foreskrevne opplysninger om angreretten og angrerettsskjema er mottatt.
Selgeren kan holde tilbakebetalingen tilbake til varene er mottatt, eller til kjøperen har lagt frem dokumentasjon på at varene er sendt tilbake. Dette gjelder ikke når selgeren har tilbudt seg å hente varene.
Kjøperen må bære kostnadene ved å returnere varene dersom angreretten brukes.
Kjøperen kan undersøke produktet før han eller hun angrer på kjøpet. Varen må likevel kunne leveres tilbake til selgeren i tilnærmet samme stand og mengde som den var i da kjøperen mottok den. Selgeren kan kreve at forbrukeren erstatter verdireduksjon som følge av kjøperens håndtering av varene som ikke har vært nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.
Kjøperen må sende varen tilbake til selgeren i originalemballasjen.
Du har en ukes frist til å hente pakken din på ditt nærmeste postkontor. Gjør du ikke det vil den bli returnert tilbake til oss. Dette er Postens reglementer. I tillegg, vil du bli belastet med et gebyr for uavhentet pakke på kroner 350 NOK inkl. mva.
Vi behandler alle returer fortløpende, men en liten behandlingstid må påregnes. Transporten fra deg til oss kan variere. Du får refusjon fra oss når din retur er ferdig prosessert. Om du ikke har fått din refusjon innen 14 normale virkedager må du gjerne kontakte oss for en oppdatert status.
Hvis det haster så ring eller send mail hei@pascalwear.no tlf: 90768888